jeudi 10 mars 2011

Les statistiques d'utilisation d'un domaine Google Apps

Les Google Apps viennent de mettre à disposition dans leur panneau d'administration de nouveaux outils permettant une analyse simple et rapide de l'usage des différentes services Google Apps. Vous trouverez ci dessous quelques copies d'écran représentatives.


Activité Mail
Le nombre de boîtes mails ayant été utilisées selon différents critères de périodes. La courbe bleue montre le nombre total de comptes ouverts. Ce graphique permet d'un coup d'oeil de savoir si le bon équilibre entre les comptes réellement utilisés et les compte achetés est respecté.



Occupation des boîtes mail
Les boîtes aux lettres sont elles proches de la saturation ? Nous constatons en moyenne 1 Go par utilisateur et par an de mails à stocker. Les 25Go de Google Apps Business Edition donnent donc 25 ans à chaque utilisateur... Cependant il n'est pas rare que certains profils commerciaux aient un usage beaucoup plus intensif.




Utilisation des différents services Google Apps
Un indicateur objectif de l'appropriation des services Google Calendar, Google Docs et Google Sites, par les utilisateurs. Les échanges que nous avons avec nos clients démontrent qu'il faut du temps pour que les utilisateurs découvrent, comprennent, et exploitent progressivement tout le potentiel de ces solutions de collaboration.





Les types de documents utilisés
Les Feuilles de calcul Google ont souvent un grand succès car on voit rapidement l'intérêt de partager une liste de tâches dans une équipe. L'utilisation d'une spreadsheet est beaucoup plus efficace que par exemple un fichier Excel mis à disposition sur un serveur partagé. Pourquoi ? Parce que on peut modifier le document à plusieurs en même temps, parce que qu'on peut accéder et modifier le document en quelques secondes même depuis un smartphone.




Documents visualisés
C'est bien de partager de l'information, c'est mieux de savoir si elle est utilisée...


Pour aller plus loin, on devra mettre en place Google Analytics, qui permet une analyse fine du trafic.